Neue Kontaktdaten des beA-Service ab dem 02.06.2020

Ab dem 02.06.2020 08:00 Uhr wird das beA-Service Desk, die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um das beA, unter folgenden Kontaktdaten erreichbar sein: 

Telefon:               030-21787017
E-Mail:                ed.tr1745437883oppus1745437883aeb@k1745437883sedec1745437883ivres1745437883
Service-Portal:     portal.beasupport.de

Ab dem 02.06.2020 erhält wie bisher jeder Hinterleger einer Störungsmeldung oder einer Support-Anfrage automatisch eine E-Mail, die über Zugriffsmöglichkeiten auf das neue Service-Portal informiert, um den Bearbeitungsstand einsehen zu können. Zugriffsdaten zum bisherigen Service-Portal werden nicht übernommen.

Alle Nutzer des beA, die eine Support-Anfrage bis zum Stichtag beim bisherigen Dienstleister platziert haben, die noch nicht abschließend bearbeitet wurde, werden per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert werden.